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1.销售人员的作用和职责
公司的成败取决于
您每天在销售什么
客户对您的期望
职业化与非职业化销售人员的比较
您的七大任务和职业行为准则
开发和管理我们的客户
SWOT 分析：趋利避险，寻找机会
竞争对手分析
寻找我们理想的目标客户
您如何理解产品
把握客户的动机、需求和决策过程
2.运用您的沟通和谈判能力
与客户沟通的技巧
三个层次的沟通障碍
有效地倾听、表达、提问
理解事实-观点-情感
与客户进行谈判的能力
谈判目标
谈判6步法
谈判结果
谈判中容易犯的十大错误
3.销售是一次旅行：6步法
准备：拜访客户
接触：4x20原则
了解
说服
决定：识别客户的绿灯信号
巩固：与客户的关系
4.在销售中前进
学员感言
此次培训使我学习到了很多的销售技巧，思路更加清晰，同时通过对该课程的学习，我的知识架构更加完善，对我以后的工作有原则性的指导。
很有收获，实际的演练和很多的实例对自己很有帮助，服务方面也很不错。
讲师节奏把握的很好，资历很深，课程内容实用性也很强，很充实。
课程生动易懂，找到了自己的定位，发掘了不足的地方，引导我往正确的方向走，很实用。
对于整个销售过程的把握很准确，条理分析清楚，对我以后的销售工作从准备到谈判都很有帮助。
销售方法技巧等很启发人；讲师上课开放度很高，善于启发学员的思维。
老师很好，上课讲授了大量内容，相比较其他公司培训内容很充实。
课上讲到的一些基础性的销售知识，是日常工作中都会用到的；尤其是知识的理论和实践的结合很好。
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